连日以来，河南省许昌市城乡一体化示范区城市管理综合执法支队（简称示范区城管支队）把优化营商环境作为生命线工程来抓的决策部署，充分发挥城市管理在城市营商环境中的软实力作用，为优化营商环境、提升城市经济竞争力提供了城市管理保障。

擦亮城市环境底色。该支队实施以道路为载体的一体化综合保洁模式，车行道采取冲、洒、洗、吸、扫多机械联合作业流程，人行道、辅道采取一日两普扫、全天守岗捡拾，将道路垃圾方箱、广告牌、路灯杆等城市家具纳入墙根至墙根立体式综合保洁范围，打造席地而坐的城市会客厅。累计更换四分类垃圾箱40余个，入户发放垃圾分类宣传册2260份，建设分类垃圾收集亭23处，智能垃圾分类亭9处。

推进城管服务一站式。该支队始终坚持将精简行政审批许可流程，实现一站式服务作为重点工作来抓，把最多跑一次作为效能建设的突破点，将涉及城管、环卫、市政、园林、渣土等行业的行政审批事项，全面压缩审批时效，优化办事流程，实行容缺受理，实施联动报装和告知承诺等方式，实现一窗受理，一次办结，让工作人员和数据多跑路来换取群众、企业跑一次。

筑牢基础设施惠民生。该支队聚焦企业和群众的堵点、痛点、难点，针对市民关注的垃圾清运、公厕建管、地摊经济等身边事，通过实施公厕提档升级、压缩式中转站改造、开辟便民市场等措施，不仅为城市居民的日常生活提供了方便，也规范了市场经营秩序为优化投资环境提供了坚强的保障，努力将民生工程、民心工程推动好、建设好、落实好。

规范执法管理增效能。该支队创新运用门前三包责任制，坚决落实721工作法，围绕户外广告、门头牌匾、市容环境整治等重点环节，实行先告知、真服务、有特色措施。城管部门主动靠前服务，采取上门服务等方式，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，全力打造服务型城市管理队伍，让法治成为最好的营商环境。集中治理铲除违规小广告16个，劝离占道摊点50余次，治理违规摊点27个。

据悉，许昌市示范区城管支队开展了亲清营商走访活动，切实做到政策宣传在一线、执法服务在一线、解决问题在一线。对22个重点服务对象集中开展了一对一走访活动，形成问题清单，罗列问题或意见建议39条。对走访中收集到的问题要件件有落实、件件有回复，逐个问题一一解决，让企业感受亲清的政商关系，切实改善营商环境，促进发展要素加快集聚，为高质量发展增添新动能。

优化营商环境只有起点，没有终点。下一步，许昌市示范区将深入贯彻落实关于优化营商环境工作的要求和意见，进一步创新体制机制、持续改进政务服务方式，强力推进营商环境优化升级，以城管人的辛苦指数，赢得企业点赞指数、群众幸福指数、服务对象满意指数，打造全区优良的营商环境争光添彩，为市民、为企业创造一个更为宜居的城市环境。（杜珂 王伟红）​