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让“幸福春运”温暖亿万归途

文化 用户:张宁光 5668℃

据中国铁路微信公众号消息,2024年铁路春运自1月26日开始,3月5日结束,为期40天,春运火车票1月12日开始发售。

随着年岁的悠悠转换,我们又迎来了一年一度的铁路春运时节,这无疑是中华民族一年一度最大规模的人口迁徙,也是对铁路运输系统最为严峻的考验。值得欣慰的是,铁路部门已提前布局,不仅加大了客运能力的投放,更在售票服务上作出了一系列优化举措,力求为广大旅客提供更加顺畅、温馨的春运出行体验。

铁路春运,作为观察中国社会发展与变迁的一个重要窗口,承载着无数游子的回家梦和亲人的期盼。每年此时,无论南北东西,无论城市乡村,人们的心都向着同一个方向——家。因此,铁路部门的每一项新措施,都牵动着亿万人的心弦。今年的加大客运能力投放,便是对旅客数量不断增长的积极回应。预计节前每日安排旅客列车12700列左右,节后每日安排旅客列车12800列左右,客座能力较2019年春运分别增长14.4%、12.6%;春运期间,将根据铁路12306候补购票数据,及时在热门方向、区间和时段灵活增加运力投放,实现铁路运力与客流需求的科学匹配……这些举措,将有效确保旅客顺利买到车票,踏上归家的列车。

在运力增强的同时,铁路部门在强化服务举措。优化售票服务举措,就是针对旅客在购票过程中可能遇到的各种问题,进行的一次全面升级。从用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售提醒订阅、铁路畅行码等服务功能,进一步改善旅客购票出行体验,到用好学生和务工人员专区预约购票功能,保障学生、务工人员等重点群体出行,再到铁路部门兼顾长途和短途旅客出行需求,及时将票额投放至客流需求较大的车站,最大限度保障旅客出行需求,等等。每一项举措都旨在让旅客的春运之旅更加便捷、高效、安全。这些看似微小的改变,实则体现了铁路部门对旅客需求的深刻理解和高度重视。

春运在即,服务就绪。可以预见,在铁路部门的努力下,今年的春运将不再是往昔的难关,而变成了一次温暖而有序的归途。无数游子也将在铁路部门的精心组织下,平安顺畅地回到家中,与亲人团聚。(遆忠美)