1月29日10：12，由长沙客运段综合车队担当的k9233次开往炎陵的列车到达株洲站，2号车刚一开门，旅客蜂拥而至。一位肩扛手提多个行李的男性旅客不顾额头鲜血直流，在涌堵的人群中死劲往上挤。列车员李倩芳发现这一情况后，一个箭步向前冲去，从人群中把旅客的大包小包揽将过来，协助帮他上了车。列车长陈闽接到汇报后，立马赶到现场。“魏美琳，魏美琳，请你带上药箱赶快到2号车厢来。”陈车长气喘嘘嘘，边打电话边把旅客安顿在临时座位上。“先消毒处理，立即包扎伤口。”说是迟来那时快，迅速赶来的红十字救护员魏美琳反复清洗伤口，对伤口进行了包扎。车长将旅客安排到了休息车，让他静静躺在卧铺上。一杯热茶，一盆热水，一条热毛巾，温情迅速向他靠来。

原来，这位旅客59岁，患有严重的眩晕症，左眼失明，在株洲住院治疗刚出院，拖着大包小包行李急着赶车，在车站外广场不慎摔倒受伤。

“万分感谢，万分感谢你们。真没想到你们比亲人还好。”旅客边说边从口袋里掏出200元向车长表达谢意。“绝不能收！这是我们的职责。”13：38，列车正点抵达炎陵站。陈车长搀扶着他送到出站口，与前来接车的亲友办好了交接。(蕾蕾)