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春运70载,见证“中国铁路”时代之变

文化 用户:雷琳 18297℃

春运,一头连着在外打拼的游子,一头牵挂着家乡的思念。在这场为期40天人来人往的春运大潮中,无论多远的旅途,心中的故乡永远是回家的终点,时空的距离都抵不住心连心在一起,情在一处的动人力量。

自1954年春运一词通过媒体进入社会大众视野,这场被称为全球最大规模人口迁徙已经走过70年。据分析研判,今年春运期间全国铁路将发送旅客4.8亿人次,这样的客流规模与70年前相比,增长了1500%,让人再次感受到一个热气腾腾的流动中国。

春运70载,见证中国铁路从无到有。从老式拥挤的绿皮火车到宽敞大气的复兴号、从硬板车票到电子客票、从自带餐食到高铁外卖……回望春运70载发展简史,你会细心的发现,中国铁路正朝着现代化、智能化高速发展,铁路春运的步伐不断向前迈进,在个性化服务方面不断推陈出新,满足旅客日益增长的多元化、多维度出行需求,提供了极大便利。

春运70载,见证中国铁路速度之变。时间镜头回溯至上世纪七八十年代,绿皮车是铁路客运的主要车型,因其车身车厢为绿色而得名,速度则是每小时120至160公里。如今,中国高铁从零起步,一路高歌猛进,绘就了一张四通八达的高铁网,时速350公里的复兴号高铁奔驰在广袤的祖国大地上。截至2023年年底,我国铁路运营里程已达15.9万公里,其中高铁运营里程4.5万公里。中国高铁路网由疏到密,一条条高铁贯穿东西南北,如同一根根闪烁的银线,将中国版图上的一颗颗珍珠串联起来。

春运70载,见证中国铁路服务之变。从上世纪的硬板车票到如今的电子客票,火车票告别纸质车票,进入无纸化时代,电子客票给旅客带来了全新的体验,刷身份证即可进站。而今年春运,铁路部门利用科技、信息化手段助力旅客提升服务体验,铁路12306手机客户端作为购票的主要渠道,不断进行功能升级,让购票过程更加便捷。旅客可以预先填写购票需求,在车票开售时一键提交,大大提高了购票成功率。此外,通过订阅起售提醒功能,旅客可以避免错过任何一次购票机会。其次,铁路部门还推出了候补购票,提升购票成功率;专区预约,精准服务学生与务工人员;优化车票改签规则,扩大范围更加便民。这一系列推出来的新功能,正是基于对旅客需求的深入洞察,让科技为春运旅途增添一份轻松与便捷。

春运70载,记录着中国铁路一点一滴的变化,更多的是见证我国经济社会高质量、高速度发展的70年,时代在变,但不变的是人民铁路为人民的初心。(周鑫)