国家税务总局大庆高新技术产业开发区税务局秉持常抓精细服务工作理念,以硬本领提高、新政策宣讲、税服务暖心为基石,做好精细服务提档、政策落实提效、智能办税提速。

用好金刚钻 下足绣花功

高效规范办实事,热情贴心为企业,近日,来高新区税务局办理业务的张女士给该局送来了一面锦旗。特别感谢你们,这个事情离不开你们耐心细致的服务!张女士激动地赞扬道。

据悉,会计张女士前来高新区税务局办理公司相关涉税业务。在与张女士交流过程中,税源管理科石岩发现,该企业能够享受相关的优惠政策。她第一时间通知张女士电子传递相关资料进行审核。在石岩的精细服务下,张女士按照程序填写好资料,办理了相关申报手续。企业享受了优惠政策,减免了有关税费。

据了解,高新区税务局一直秉持既要有‘金刚钻’的本领,又要拿好‘绣花针’精细服务的理念,认真倾听纳税人呼声,了解纳税人意愿,以扎实过硬的能力和将心比心的洞察力为纳税人提供个性化、精细化的服务,破解涉税痛点、堵点、难点问题,将纳税人的问题清单变为高新税务人的满意答卷。

既有政策包 更有红利包

高新区税务局组织税费服务团队积极走访辖区内高新技术企业,深入了解企业生产、创新和经营情况,就税惠政策、电子发票开具、报表报送等重点涉税事项进行一对一宣传辅导,精准发放税惠服务直达快享的红利包,助力高新技术企业挺拔生长,护好高新小巨人。

得益于国家税费优惠政策,税务部门积极给我们宣讲税惠政策、送信息、送服务,2023年我公司签订了中石油几个大订单,前不久还被认定为了高新技术‘小巨人’企业,发展动力十足!大庆市璞庆钻采设备制造有限公司负责人芦女士激动地说道。据了解,该企业作为大庆高新区最有发展潜质、成长最快的油田设备精细加工制造企业,于2018年评定为高新技术企业;2023年被认定为第五批国家级专精特新小巨人企业。

芦女士表示,新的一年,在税务部门精准助力下,该公司目前获得国际相关标准认证,准备杨帆出海承接国际订单。

深化键对键 不忘面对面

高新区税务局聚焦纳税人缴费人办税需求,加大智慧税务建设力度、深化税收数据共享应用效度,积极宣传推广电子税务局、电子发票申领,不断拓展非接触式办税渠道,以网上办、自助办、邮寄送、线上答服务模式最大限度方便纳税人缴费人办税缴费。

高新区税务局在办税服务大厅,为老年人、残疾人等特殊群体开通绿色通道、提供一站式服务,手把手教学纳税人缴费人操作电子税务局等网上办理方式;设立运行新枫税悦工作室,业务骨干轮番值守,助推办事省时更省心;积极组织税费服务团队下沉社区和民营企业开展调研,面对面听纳税人缴费人讲述生活和生产经营中存在的突出难题,心贴心宣传讲解最新税惠政策,助力纾难解困迎发展。(胡少岩)