柴璐璐,2016年加入国门安检队伍,她在集体中接受锻炼,快速成长,成为一名优秀的安检员。她在平凡的安检岗位上一直严格履行岗位操作标准,将安全视为自身最高的职责和使命,用真情服务践行安全责任。
严格履职 确保安全
爱岗敬业,忠于职守是一个民航安全检查员应当遵循的职业操守,身为一名合格的安检员,柴璐璐一直忠于职业,每当穿上安检制服,她就把责任心放在了首位。柴璐璐主要负责商检通道的开机检查任务,她认真履职,依规依标进行操作,绝不因其它原因敷衍安全工作。在岗一分钟,安全六十秒,柴璐璐在岗位上时时刻刻提醒自己,保持高度警惕。
一次早高峰期间,柴璐璐在T3商检通道执行开机任务时,检查一名过检人员的衣物筐物品,在X光机图像中,发现挎包中有一鞋子状物品,在未确定物品性质的情况下,柴璐璐立即请示开包检查。经查验,确认该物品为鞋式充电宝,无相关标识,不符合安全要求。她对安全工作的态度,不仅多次受到旅客表扬,也得到了机场外部单位过检工作人员的赞扬,他们都说:有婷婷这样的安检员在,我们相信航站楼的安全有所保障。
热心细致 真情服务
柴璐璐在工作岗位上总是把真情服务落到实处,使过检人员享受到人性化的优质安检服务。从每一句提示语,每一个手势,加上人文的关怀与问候,每一个细节都充分体现了国门安检的新面貌。在工作中,经常有过检人员将物品遗忘在衣物筐内,每当柴璐璐发现有人遗失物品时,总会细心的将物品存放在验证台,并留好纸条,写清发现时间,并在交接班时耐心嘱咐,还特地在下班时间联系失主。
在商检通道里,只要在情况允许的前提下,帮忙搭把手搬货物,做个过检前的小提示,从每一个细节她都做的非常好,她说:我觉得服务是拉近我与过检人员最好的途径,只有相互尊重了,才能够相互配合做好安全工作。
对柴璐璐来说,踏踏实实做好每一件事就是最开心的,平凡的工作不一定能创造很大的价值,但能在工作中做好自己本分的事情,把平凡的事情做好,认认真真工作,勤勤恳恳做事,守住安全关,这就是坚守的幸福,就是为牢筑空防安全这面城墙贡献力量。
(首都机场安保公司:魏建鹏)