2023年,川矿社区以四川省城乡社区治理创特色项目为引,坚持党建引领社区治理理念,依托家模式治理平台,整合多方资源,焕新闲置空间,嵌入多元服务,发展社区经济,不断打通社区服务的最后100米,创建服务创新型社区,探索出国有企业改制型城乡结合社区的一条治理新路径。
矿空间焕新 营造服务场景
川矿社区辖区国企生活区改制而来的老旧小区为主,有多处闲置废弃空间,社区党总支与原单位、小区党支部、自治委员会、居民等协商共享空间,并在市民政局、三合镇的支持下投入资金资源,升级党群服务站、邻里花园、便民小铺、共享晒场、蓝领公寓等5处空间,新增社区爱心食堂、智能垃圾投放点、儿童休闲区等3处阵地,形成了1个川矿社区党群服务中心+N个社区服务点的一心多点式15分钟生活圈,居民不出社区即可享受到社区延伸服务。
矿服务充实 满足多元需求
在一心多点的空间支持下,川矿社区坚持提供民之所需的社区服务:爱心食堂由社区社会企业运营,社区全流程监管,通过政府补贴一点,市场购买一点,公益支持一点为辖区老年人、特殊困难群体以及其他有就餐需求的居民提供安全、实惠、便捷的就餐、送餐服务,已平稳运行超6个月,服务居民超6000人次,解决了社区养老服务的痛点;便民生活小铺提供低偿+免费的工具借用、信息共享、理发缝纫等便民生活服务,有效应对细微突发需求,满足了居民生活的痒点;通过引入专业社会组织实施薪火治理行动,运用参与式规划理念,搭建协商议事平台,规范共享晒场与公共停车场的管理使用,新增智能垃圾投放点,生活服务设施升级,居住环境变好,破解了老旧小区治理的难点;成立1家社会企业,即社区服务公司,在川矿小区探索市场化+众托式服务方法,以每户每月19元的收费标准提供常态化、可持续的小区物业服务和蓝领公寓托管服务,疏通了大型老旧小区物业管理的堵点;此外,社区还依托公共服务空间开展多样化文化活动,关爱一老一小、培育蓝领俱乐部、培育矿嬢嬢编织社、开展腊八节等社区活动,服务居民超1000人次,有效地拉近了社区居民间的距离,增强居民对社区治理的情感认同。
川矿社区将继续以省级城乡社区治理创特色项目为引,坚持以居民需求为导向,不断升级服务场景,优化社区服务供给,让更多普惠的优质服务嵌到居民的心坎上。