感谢供电公司主动上门解决我们企业建设中遇到的用电问题,真是太感谢你们的贴心服务了。3月11日,山东递一棒食品科技有限公司杜经理对国网兰陵县供电公司的高效服务表示感谢。

据了解,山东递一棒食品科技有限公司是新旧动能转换重点项目,该公司针对企业的远景规划和迫切的用电需求,主动靠前服务,详细了解客户用电需求、负荷构成等情况,建立三级包保机制,超前预想建设期间项目存在的用电困难,实时汇总用电问题,为项目提供强有力的电力支撑。

同时,为贯彻落实省市县政府关于深化营商环境创新提升行动工作部署,保障重点项目实施,该公司成立重点项目服务专班,对全县33个省市重点项目工程、117家重点企业客户进行实地走访的。坚持发现一个问题、解决一类诉求的原则,及时解决客户用电问题,主动向客户提供能效服务,全方位分析企业电量电费、用电负荷等数据,帮助企业制定用能方案,降低企业用能成本,为企业发展提供坚强的电力保障。

下一步,国网兰陵县供电公司将持续从电网支撑与优质服务两方面发力,以打造一流营商环境为工作目标,提供全方位优质服务,全力以赴优化电力营商环境,提升办电软实力,以贴心的服务、零感知的体验,全面提升客户用电获得感、满意度,确保安全生产用电无忧。(陈天翔)