为提升公众金融安全意识，强化投资者适当性管理和宣传教育，加大金融消费者基本权利普及力度，宣传金融消费者权益保护和金融服务政策，海港人寿保险股份有限公司湖北分公司（以下简称“海港人寿湖北分公司”）积极响应号召，于3月拉开了2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动的帷幕。湖北分公司高度重视此次活动的开展，活动开展过程中多措并举，开展形式灵活、内容丰富的教育宣传活动，提高员工自身金融素养，提高金融宣传质量。

一、积极营造宣传氛围、全辖覆盖宣传

海港人寿湖北分公司及下辖10个经营网点通过在公司职场醒目位置张贴海报、横幅，摆放活动展架，LED显示屏滚动播放活动口号等方式营造浓烈的宣传氛围，同时在客户接待区设置宣传服务区，循环播放消费者权益保护短视频，向公众“一对一”深入讲解金融知识，做好金融宣传和知识解答，让金融知识走近社会大众。

二、充分利用自媒体资源，把金融知识送到百姓身边

海港人寿湖北分公司围绕“三适当”原则，重点聚焦投资误区、金融诈骗等问题，在公司自媒体平台发布风险提示推文，提醒消费者在购买金融产品时，认真阅读合同，了解权利义务，增强风险责任意识，树立理性消费、价值投资观念，将金融知识送进千家万户，惠及广大人民群众。

三、开展金融保险宣教“五进入”活动

为了扩大宣传效果，海港人寿湖北分公司以“五进入”形式（进社区、进学校、进农村、进机关、进企业）开展金融保险宣教活动，积极深入到各个社区、街道，针对金融知识薄弱的老年人、环卫工人、快递小哥等群众开展宣传教育活动。通过设立咨询展台、拉横幅、发放宣传折页、现场讲解的方式，帮助社会公众充分认识金融市场风险，树立价值投资、理性投资、长期投资理念，引导社会公众远离非法金融活动，避免盲目投资和冲动消费。

四、发挥主观能动性，开展丰富多彩的保险宣教活动

为加强与广大金融消费者互动，增强消费者参与感，海港人寿湖北分公司充分发挥主观能动性，开展了一系列丰富多彩的保险宣教活动。

1.开展“金融态度合影墙”活动

海港人寿湖北分公司及所辖各机构在户外搭建“金融态度合影墙”，邀请消费者手持标语牌在背景墙前拍照并鼓励分享至朋友圈等社交平台，工作人员同步通过宣传三折页向消费者介绍金融知识。

2.线上消保趣味消消乐

消费者点击活动链接进入游戏活动页面，完成游戏后向消费者展示防诈防骗风险提示，消费者阅读完成后可参与活动抽奖。

3.参加湖北保险行业协会户外宣传活动

海港人寿湖北分公司积极参与湖北省保险行业协会举办的宣传活动，通过设立咨询台、张贴横幅、发放宣传折页的方式，向前来咨询的民众普及保险相关法规和知识。

海港人寿湖北分公司将继续秉承公司“客户至上、诚信担当、守正创新、价值导向”的经营理念，切实落实保护消费者合法权益的主体责任，主动倾听消费者心声，了解消费者诉求，为广大消费者提供更贴心、更便捷的保险服务，不断增强金融消费者的幸福感和获得感。（海港人寿湖北分公司 邱珍）