为进一步提升金融服务品质,普及金融消费安全知识,保障公众使用现金的合法权益,在315国际消费者权益日来临之际,浦发银行丽水青田支行联合人民银行丽水市分行、丽水市交通运输局至青田高速口服务区开展整治拒收人民币现金宣传活动。

银行工作人员对来往旅客开展宣传介绍,讲解拒收现金行为的性质与范畴,使他们能直观感受到整治拒收现金行为的重要性。同时工作人员对服务区的商家,超市等开展经营主体现金收付情况摸排,向经营商户发放《现金服务告知书》以及宣传折页。宣传期间,与服务区10余家商户签订《不拒收现金承诺书》。一方面,向旅客普及金融消费者八项基本权利,如有发现任何歧视性或非便利性措施拒绝或排斥现金支付的情况,可向当地人民银行等渠道进行投诉举报,保障消费者自身的合法权益;另一方面,积极引导经营主体尊重公众现金支付选择权,不拒收人民币现金,优化现金使用环境。

工作人员还向来往旅客普及了反假币知识,传递反假货币,人人有责防范假币,保护自我理念,用通俗易懂的语言向公众介绍人民币防伪特征和假币识别方法,增强公众反假币意识,提升反假货币能力。

除此之外,浦发银行丽水青田支行工作人员还准备了300元及500元的零钱包,针对有需求的旅客和商户进行兑换,截至目前已兑换零钱包1200元。同时,现场提出如有小面额兑换、新钞兑换需求,可随时联系,确保现金收付渠道畅通。

活动现场共计发放宣传折页60余份,接受现场咨询20余次,将专业的金融知识送到人民群众身边,切实保护消费者合法权益。下一步,浦发银行杭州分行将持续建立长效的现金管理机制,开展多样化宣传活动,为客户提供更加安全便利的现金服务,为净化人民币现金流通环境积极贡献力量。