51岁高龄母亲成功分娩,72岁老人右腿粉碎性骨折顺利保肢,980g新生儿再创生命奇迹,85岁老年患者成功实施人工全膝关节置换手术……

这些病人救治案例,只是湖北省南漳县人民医院用医德仁心托举生命大爱的一个缩影。

2023年,南漳县人民医院共接诊门诊急诊、救治住院患者41.7万人次,完成手术9000余台次。先后荣获中国县域医共体建设示范奖南漳县五一劳动奖等多项荣誉;全国5456家二级公立医院绩效考核排名占位第63名,国家监测指标获得A+等级;23个学科先后跻身省、市级临床重点专科行列。

生命通道

急危重症病人的救治,需要构建快速、高效、一体化的综合急救网络,医疗行业内部称之为绿色通道。

对患者而言,这条绿色通道实际上就是生命通道。特别是心脑血管病人的急救、急危重症病人的救治,可谓是争分夺秒。

2019年,南漳县人民医院启动卒中中心胸痛中心建设,2020年、2021年,两大中心分别通过国家认证验收。2022年,该院分步启动危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心、创伤中心建设工程,进一步扩大绿色通道救治范围。

危重患者救治,是一场与时间赛跑的生命救助!今年2月24日是元宵节,但南漳县人民医院妇科主任李维,医生杨迎、魏然、皮远,护士长董玉兰、护士柏云舸等医护人员,却度过了一个难忘的元宵佳节。

下午5时24分,医务科接到县急救中心求助电话,称有一位停经2个月的患者,因腹痛到板桥卫生院就诊,体检面色苍白,表情淡漠,腹部压痛反跳痛明显,无法测出血压,情况非常紧急。需要紧急转往南漳县人民医院妇科急救!

板桥镇距离县城近100公里,路途遥远,病人转运过程中需要急救指导。妇科主任李维得知情况后,立即与120救护车值班医生直接对接,电话指导如何处置转运过程中可能出现的突发情况,同时通知手术室、输血科和超声科等相关科室启动应急预案,做好救治准备。

当晚8时48分,患者由120救护车到达医院后,经过绿色通道送至手术室抢救。经过妇科团队手术处置,这位宫外孕右侧输卵管妊娠破裂大出血的怀孕患者,成功获救并治愈出院。

目前,该院组建由胸疼、卒中、创伤、危重孕产妇救治、危重新生儿救治等多学科、多专业急救绿色通道团队,7×24小时随时待命,争分夺秒抢救患者生命。

绿色通道建成以来,该院先后完成紧急救治手术10727台,救治各类病人12490人,成为名副其实的生命通道。

暖心护理

2024年2月5日,南漳仍处于暴雪过后的雨雪天气。气候虽然十分寒冷,但家住徐庶社区的余奶奶却感受到冬日里的一份温暖。

这天上午,康复医学科护士长山金銮正在病房忙碌,突然接到了余奶奶儿媳的电话:护士您好,还有几天就要过年了,我婆婆胃管时间到了,想请你们过来帮忙换一下。但是最近下雪,不知道你们方不方便?

余奶奶是一位脑卒中高龄患者,因脑血管导致肢体功能障碍,偏瘫后长期卧床在家治疗。

自2023年6月开始,县人民医院康复医学科的延伸护理服务团队,每月都会上门服务,定期为她更换胃管。很多时候,科里的护士们都会骑着自己的电动车去患者家中。

2月5日这一天,积雪还在慢慢融化,路面湿滑,行人行车十分困难。接到患者儿媳电话后,护士长山金銮、护士安如梦拎着出诊箱,步行前往患者家中。短短两公里路程,因雪后路滑沥淅,两人却走了45分钟。

余奶奶虽然存在语言障碍,但医护人员熟悉的面孔,让她依旧积极回应,朝护士们点点头。山金銮、安如梦两人熟练地完成了置管说明、置管前评估、生命体征测量、家属签字、置管更换等流程,并详细讲解了日常饮食、营养支持等护理常识,现场演练了活动肢体等康复要领,才回到工作岗位。

自2022年开展改善就医感受、提升患者体验主题活动以来,该院优化60多项服务流程,增开骨质疏松门诊、眩晕门诊等特色门诊,推行日间手术和日间医疗服务、优质护理服务工程、医护联合查房,探索5S护理管理新模式。在多维度延伸护理服务方面,全院组建的8个专科延伸护理服务团队,主动架起医患连心桥,先后为4780多名功能性患者送医上门,传递了医德仁心的人间大爱。

心系群众

2022年,南漳县将建立紧密型县域医共体作为强县工程,充分发挥县级优质医疗资源辐射引领作用,竭力便利山区人民群众家门口就医。

县人民医院联合基层卫生院牵头组建医共体平台,选派专家到武镇、九集、长坪等基层医院挂职副院长。同时,全面提质乡镇卒中中心 胸痛中心建设,指导九集、城关等3家基层卫生院实现胸痛救治单元达标创建,指导东巩、清河等5家基层卫生院实现卒中防治站达标创建,指导巡检、肖堰等5家基层卫生院实现心律失常防治单元达标创建。启动县域创伤中心、危重新生儿救治中心、危重孕产妇救治中心建设,全力打造防、筛、管、治健康服务闭环体系。

不断延伸服务农村群众医疗链条,该院联合县疾控防治中心和镇级卫生院,多层面、多节点启动医疗资源下沉、服务群众下乡行动,面对面普及健康知识,零距离提供疾病义务诊断服务。仅2023年,该院就组织开展防治结核病癌症防治基层行、老年健康、肝炎防治、母乳喂养等健康知识宣讲活动40多场次,为农村群众义诊2.6万多人次。

同时,该院组建南漳县远程医疗会诊中心南漳县远程医疗影像诊断中心,累计为乡镇基层卫生院提供医学影像远程会诊56000余人次。

推进电子病历、智慧服务、智慧管理三位一体智慧医院建设和信息标准化建设,实现了电子病历、门诊无纸化处方和一卡通,预约、挂号、交费、叫号服务及检查单查询、服务价格查询等一站式服务,让数据多跑路、群众少跑腿、看病更快捷。(杨康 叶君)