2023年

历城城发闵善康养

以品质康养、孝润万家为使命

开启365天的奋斗征程

历城区养老服务中心

作为历城区为民办实事十大项目之一

以普惠养老、示范引领为己任

秉持孝心、爱心、耐心、热心四心服务理念

以品质服务

实现一年快速入住216位长者！

闵善康养

历城区养老服务中心（暨历城城发闵善康养中心）由历城区民政局批准，山东历城城发集团投资建设并运营，中心占地24亩，建筑面积3.2万平方米，设置养老床位约500张，可满足300余位老人入住。作为2021年历城区为民办实事十大项目之一，养老服务中心是历城区创新医养结合模式、丰富健康养老服务体系的重要载体，对提高全区综合养老服务水平、提升区域综合服务能力具有重要意义。

养老中心从运营初期，服务团队就坚守一个理念：没有服务品质做保障，就不可能有客户的持续入住。中心以一年入住长者216位的速度，证实了这一理念的正确性，全年收到锦旗47面、感谢信25封，更是说明了坚守服务品质是养老中心实现高效平稳运营的关键所在。

专业服务团队

历城区养老服务中心坚守孝文化传承，以爱心、孝心、热心、耐心四心服务护长者身心安康，正因此，中心在组建核心管理及服务团队时，最看重的就是任职者的品德和专业度，这与中心一直以来所坚守的人才理念惟贤惟德、有为有成不谋而合。

中心配备养老规划师、生活照护师、健康管理师、康复理疗师、专业护理师、膳食营养师、文娱培训师、活动策划师、心理咨询师为一体的9师专业团队，为长者打造品质康养服务体系，面向自理、半自理、失能失智、康复需求长者，提供一站式综合养老服务。

功能设施齐全

历城区养老服务中心包含闵苑、善苑、康苑3栋主体楼，内设康养中心、护理院、认知症照护中心、健康管理中心、中医理疗中心、康复训练中心、康复辅具租赁中心、闵善学堂、历城区智慧信息平台、养老人才孵化基地、家风教训教育基地等功能区域。三进四院超6400㎡户外园林，形成疗愈花园、景观庭院、运动广场、观景平台多维度立体花园系统。完善的功能布局、优美宜居的人文环境，历城区养老服务中心为长者打造高品质晚年生活。

深度医养结合与专业康复护理

历城区养老服务中心两院一体积极探索和发展医养结合服务模式。中心内设护理院，聘请山东省立医院、济南市第三人民医院等专家定期上门巡诊，让入住中心的长者足不出户就能享受到三甲医院的医疗资源。

中心打造的康复训练中心配置了整套先进的PT（运动治疗/物理治疗）、OT（作业治疗）设备及专业的康复训练团队，将术后护理和康复治疗服务融入养老服务中，为每一位长者提供专业化、个性化的全面康复服务。

特色认知照护

中心联合山东省省立医院、山东省精神卫生中心专家打造认知症康复照护中心，超3000平方米的认知症照护专区内，针对老人身心特点进行特殊空间环境设计，涵盖记忆之家、氧气森林、ADL训练室、五感疗愈花园等区域，并通过怀旧疗法、园艺疗法、记忆训练等预防和延缓认知症发生发展。

多彩活动体系

为了让入住长者享受到健康快乐的晚年生活，历城区养老服务中心制定有标准的养老机构多彩活动体系，通过对长者的基本信息及个性化需求进行分析，了解长者的兴趣爱好、日常习惯、基础社交等，为长者提供更个性化、人性化的服务。就活动来讲，中心将其大体分成了三类：日常活动类、节日节庆活动、保健康复活动。对于不同种类的活动，社工们还会根据入住长者自理能力等的不同再做进一步的活动计划和细分。

不仅如此，在历城区养老服务中心实行着有趣的积分超市制度，鼓励长者参与活动、发挥所长老有所为，实现人生价值再造，是其建立初衷。老人每参加一次活动就能积1分，活动中表现积极，比如主动发言还可以多加1分，日常生活中老人自己独立完成了某件事，比如坚持散步100米，按时进行康复训练，也可以获得相应积分，积分累计可以定期兑换喜欢的礼品。据悉，中心的积分制度未来会越发完善，膳食餐饮、康复理疗等服务项目也将陆续加入超市货架，让入住老人收获积分，更收获快乐、收获健康！

全面智慧养老

在中心内部，从长者入住身体健康评估开始，就已实现全面智能化养老服务。即时输出评估报告，建立健康档案，家属可随时从手机端APP查看长者身体状况。

中心配备电子围栏+智能手环定位系统，可实现智能定位，如有长者不慎跌倒，系统会立刻报警，护理人员会立即赶到现场进行救助。房间信息机、智能护理床、紧急呼叫设备、智能体征睡眠床垫、毫米波雷达跌倒探测器、一卡通、APP点餐等11大类110余项智能化设施设备配置齐全，成为省内智能化养老服务的示范。

科学营养膳食

历城区养老服务中心深知膳食不仅是健康保证，更是爱的滋养，每一道餐食，都经过了营养师用心搭配、采购员严选食材、厨师长精心制作而成，让长者不仅能享受味蕾上的美好滋味、获取丰富的营养素，更能从一饭一食中，感受到幸福和愉悦。

用心不止于此，为根据长者口味偏好及时调整改进膳食计划，中心成立膳食管理委员会，委员会成员由入住长者、长者家属及中心餐饮团队成员组成，每月召开2次，实现了膳食建议的及时有效沟通。

美食，不仅要追求口感，还要注重健康，对于老人，更是如此。对食物的用心，其实是对生活的热爱，更是对吃到它的长者，最走心的关爱，唯爱与美食不可辜负。

心有恒 业必成

2024年

历城区养老服务中心

将继续秉持服务初心

打造品质服务

助力老有所养