为保障春节期间能够给客户提供暖心周到的服务，工行北京二六六支行全员出力提升服务质量，立足本网点周边老年人居多的特点，重点关注老年客户运用智能技术中的困难，提供更加便利的适老化服务。

网点根据节日特色提前布置好节日装饰品，打造工迎新春活动区，使到店客户感受到喜洋洋的节日气氛。与此同时，网点提前调拨款项以保证新钞、零钱等库存充足，遇到店客户有兑换需求，优先为客户在现场柜台进行新钞、零钱兑换，还贴心地为客户准备了“工迎新春”钱袋，方便客户取用。

网点对春节期间前来办理业务的客户给予热情问候的同时对厅堂等候客户开展工迎新春微沙龙。沙龙以金融小知识问答的形式向客户普及金融常识，并为客户送上新春限定礼品，给客户带来喜庆兼具温暖的到店体验，得到了广大客户的喜爱与赞赏。