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智慧运营客运市场迎新春

文化 用户:张频 3604℃

随着春意盎然的到来,铁路运输也在迎来了新的春天。中国铁路郑州局集团公司在客运市场化经营方面取得了显著成就,不断释放发达路网的红利,为旅客提供更加便捷舒适的出行体验。通过市场导向和精准匹配运力供给,郑州局集团公司成功实施了一系列措施,包括实行市场化开车机制、完善列车开行质效评估机制等,有效提升了运输能力,实现了运能利用的最大化。

在产品结构优化方面,郑州局集团公司构建了谱系化的客运产品体系,通过发挥米字形高铁的优势,准确把握不同市场定位和服务对象,开展了客运乘务员选拔培训等活动,为高端旅客提供了更加个性化的服务。此外,郑州局集团公司还优化了热门直通列车、管内高铁城际公交化开行等方面的服务,满足了不同客流的需求。

郑州局集团公司在提升服务品质方面也取得了显著成效,持续深化客站提质改造,更新车站设施设备,推广客站保洁模式,提升站车基本服务质量,全面推广车站和客运段旅客服务与生产两个管控平台,提升信息化智能化管理水平等措施,为旅客提供了更为舒适便捷的服务。

郑州局集团公司在客运市场化经营方面取得了显著成效,通过不断优化运力供给、构建谱系化客运产品体系和提升服务品质等举措,为旅客出行提供了更加便捷舒适的选择,展现了中国铁路的新活力和新形象。(谭森)