新沂市邮政分公司坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大精神,坚持以人民为中心的发展思想,全面贯彻新发展理念,不断推进文明单位创建工作。

夯实基础,全力以赴优化服务

认真贯彻落实省市公司邮政服务质量工作总体要求,围绕客户体验深化年普遍服务管理及客户体验服务提升等要求认真开展落实,确保邮件时限提升、通信质量提高、用户投诉下降、员工素质提升,进一步提高管理水平、确保普服工作质量不断提升。金融网点开展消费者权益保护教育宣传活动,引导消费者树立理性投资、价值投资观念,提高消费者依法理性维权意识和能力,提醒消费者注意防范洗钱风险、防范电信诈骗等非法金融活动侵害。

突出特色,持续开展丰富活动

积极参与全国文明城市创建活动,组建党员志愿者服务队,积极参与包挂社区环境卫生、创建文明城市知识宣传和调查问卷等实践活动。围绕提高窗口服务质量、树立行业新风,引导全公司人员立足岗位开展志愿服务活动。签订生态环境保护工作责任书,持续开展手植一棵树 绿化一片天义务植树活动,不断推进绿色邮政建设。聚焦责任担当,依托邮爱驿站常态化开展环保邮路万里行等系列活动。

下一步,新沂市邮政分公司将继续围绕文明单位创建工作要求,结合邮政行业特点和企业中心工作,不断加强精神文明建设工作,深入开展文明单位创建活动。(陆耀、何一军)