淇水湾街道壹号网格充分发挥党建引领网格建设的重要作用，以初心、热心、爱心、恒心、贴心、同心六心为基本准则，通过党员引领、活动带动、志愿招募等形式，吸引居民主动参与网格治理，让为民服务走新更暖心。

重引领，党建秉初心。以党建引领为核心，凝聚红色物业、网格党员等力量，开展党员亮身份活动，对网格167家党员户逐一安装党员之家光荣牌，增强党员荣誉感。同时，通过个人自荐、党群推荐、社区委任等方式，聘任党员楼栋长15名，并通过网格红色议事厅，定期组织网格员、党员楼栋长、商铺党员召开联席会议，协商解决居民普遍关心的热点问题，激活党员参与网格治理的内生动力。

惠民生，服务用热心。确定每周末为壹号网格便民服务日，截止目前，已开展免费冲洗地垫、磨刀、洗电动车等志愿服务活动30余次，并对行动不便的居民提供上门服务。同时，为解决双职工家庭孩子放学后无人照看问题，网格设置了快乐家族 共享驿站，每天下午放学后免费为学生开放，并召集网格员、志愿者、退休教师等进行辅导，为孩子创造写作业、课外阅读的场所，实现网格居民心连心，服务群众零距离。

多形式，活动有爱心。网格以退役军人、文艺爱好者、五老、青少年等各类群体为主，成立了5支志愿服务队，依托日间照料中心、文化活动中心等网格公共阵地，组织开展我们的节日系列活动20余场次。居民聚在一起学插花、做剪纸、唱戏曲、写春联、包饺子，使网格活动更加接地气冒热气聚人气，营造了温暖有爱、和谐友善的邻里氛围。

巧化解，调解要恒心。通过网格员走访入户、单元长收集上报等形式，及时掌握群众反映问题，第一时间了解网格居民日常生活小症结小疙瘩小问题，提前介入调解，避免矛盾激化。面对一时难以解决的疑难杂症，网格员发挥钉钉子精神，多方协调，制定措施，安抚群众，解决问题。成功化解了农民工工资、房屋漏水等问题10起，真正实现问题发现在网格、解决在网格，人在格中走，事在格中办。

知民意，关怀备贴心。常态化开展敲门行动，在走访过程中，网格员将防诈骗、消防安全等常识向各家各户居民进行宣传提醒，提高群众防范意识；同时根据走访入户情况，建立居民档案，将老人、残疾人等重点户情况详细登记，定期关心慰问，主动上门服务，受到居民一致肯定和好评。

听心声，治理需同心。壹号网格始终将关注民生、服务居民作为落脚点，为了更好地服务居民，解决民生问题，网格结合居民所需，整合优势资源，对停车场进行升级改造。累计增设22台光伏储能充电桩、2台洗车机、6台娃娃机、泡泡机，3台自助售卖机等，并引进水吧、康养服务、社区食堂等，规范管理运营，成功打造全市首家光储充洗一站式智慧停车场。不仅满足了居民用餐、就医、停车充电等需求，同时有效利用资源，为网格治理和高效服务提供了经济支撑。

今后，壹号网格将继续以群众需求为导向，以六心服务为标准，用心倾听邻里心声、用情化解矛盾心结、用力解决群众急难愁盼，不断优化服务水平，让小网格里装满居民的大幸福。

(苑雪芹 赵玉洁 田磊）