“公开透明、开放参与、信义为本”,近年来信托制物业这一新型物业模式逐渐成为破解小区治理难题的“良方”。“纸上学来终觉浅”,为了深入了解和学习信托制物业管理的先进经验和做法,3月6日至7日,丹阳市人大、丹阳市住建局、云阳街道办事处、云阳街道社工站及云上阳光基金会共计15人,走进了成都市玉林东路社区党群服务中心、美领居小区、金牛花园小区、交大智能二期小区以及水岸花园小区。
一、参访玉林东路社区
3月6日上午,一行人首先参观了玉林东路社区党群服务中心,玉林东路社区党委书记杨金惠分享了信义治理经验。玉林东路社区聚焦打通居民小区治理“最后100米”,探索党建引领信义治理模式,小区党组织牵头在老旧小区导入信托物业服务,以公开透明方式让小区居民满意度提升至97%。
二、参访国嘉.美领居小区
3月6日上午10:45前往国嘉.美领居小区学习信托制物业服务模式,由美领居小区党支部书记、业委会主任介绍小区引入信托制物业情况,并做互动交流。美领居小区是2019年成都第一批信托制小区,2023年完成自筹资金140多万,更换了小区6部电梯,新电梯已部分运行,部分还在换新。
三、参访金牛花园小区
下午14:30参访金牛花园小区学习信托制物业服务模式,一起做经验分享和互动交流。项目经理和大家分享了项目的基本情况:信义花治理措施,物业服务工作的公开,小区的收支情况。
并讲解了小区信托制服务,财务的公示公开栏及线上公开平台查询方法。项目经理还介绍了小区选择信托制物业的原因,同时带领大家参观了小区基础设施的改造。
四、参访交大智能二期小区
下午16:00参访交大智能二期小区学习信托制物业服务模式。社区、党支部、业委会、物业项目经理(信义花物业)从各自的角度介绍本小区引入信托制物业的情况。
座谈会交流过程中就“信托制”物业模式的导入、信托制物业模式化解矛盾纠纷的特点、开放式预算等进行简单探讨,参访团对金牛花园、交大智能二期的治理路径、方法、成效给予充分的肯定。
五、参访成华区水岸花园
3月7日上午一行人参访来到成华区水岸花园小区,由智乐物业项目经理接待并介绍。
在成都考察信托制物业管理模式的行程已圆满结束,参访团对物业管理的先进理念和实践有了更深入的了解,纷纷表示收获颇丰。此次实地考察为丹阳市未来的物业管理提供了创新性的思路,相信不久的将来,信托制物业会在丹阳市做出成效、做成样板,实现小区管理的全面升级和居民生活质量的稳步提升。
(毛吉仙 孙靖瑜)