为进一步服务好百姓民生生活，推进共产党员服务队坚决扛牢职责使命，近日，国网和龙市供电公司聚焦孤寡、残疾、等五类小众群体生活，组织党员服务队深入南坪镇高产村孤寡老人、残疾村民等困难家庭中，送上电力贴心服务。

五一长假即将临近，为确保村民群众用电安全稳定，该公司积极开展困难家庭上门走访服务，重点对接辖区各村委，梳理村内孤寡老人、低保户、留守儿童等困难家庭，排查用电安全隐患、宣传安全用电常识、发放便民联系卡、下载并指导使用网上国网App，为困难家庭送上关爱，保障用电便捷安全。

在上门解决用电问题的同时，该公司共产党员服务队队员热情地陪老人聊天，询问老人的生活近况，给老人讲解安全用电常识，引导老人提升安全用电意识。同时，对院子内的卫生进行了全面打扫、清理杂草等，让老人感受到电网人的暖心关爱。

在上门走访过程中，该公司党员服务队对困难家庭进行全面摸底排查，掌握基础信息，完善客户用电档案，标明客户住址、日常用电情况和联系方式；仔细排查用电线路、设备，消除安全隐患，全力保证居民群众安全、放心用电用优质的服务提升客户电力获得感、满意度。

截至目前，该公司共走访残疾家庭4户、孤寡留守老人3户，更换插座4个、消除隐患3处。（温丽香）