实施新战略，踏上新征程。2024年首季，渤海财险以14%的保费增长实现开门红，有力展现了战略转型升级的新活力。一季度，公司实现保费收入9.6亿元，同比增长14%，综合成本率99.14%，税前利润1464万元。公司增速跑赢行业，实现效益与规模的均衡发展，坚定向高质量发展转型。

一季度，公司非车险保费收入增长尤为突出，达2.52亿元，同比增长46.2%，增速创历史新高，远超行业平均水平，为公司整体业务结构优化注入了新的动力。

服务为本

在承保服务方面，公司积极参与低空经济领域保险业务创新，成功签约首单无人机意外保险业务，为科技型企业和战略性产业提供全面的保险保障。其次，公司与天津、河南、安徽等多家三甲医院建立紧密联系，为医疗场景提供全方位的保险服务，共同构建医疗保险新生态。同时，积极复制燃气保险业务成功经验，拓展燃气公司保险业务，为家庭安全用气保驾护航。

在理赔服务方面，公司为商用车引入杰卡智慧理赔系统，智慧理赔系统实现商用车和家用车全覆盖，公司理赔风险管控能力和客户体验得到双提升。

效益为先

在承保端，公司先后出台诉责险、交通生态圈保险、新市民保险等多元化营销方案，支持机构自主经营，在细分市场取得突破。在效益发展的同时，公司主动承担社会责任，服务大众平安出行和实体经济，并运用大数据助力货运物流企业实现风险减量。一季度，公司服务客车车辆数同比增加12%，服务货车车辆数同比增加10%，提供风险保障金额分别提升4%和12%。

在理赔端，公司持续开展“车险理赔百日打假”工作，挤压理赔水分，维护公司利益。与此同时，公司致力于维护消费者权益，持续打击保险欺诈犯罪行为，坚定维护行业秩序，充分保障客户权益。

精益管理

公司进一步预防和化解经营风险，加速推进自主定价系统建设，覆盖升级产品定价、决策分析、规则引擎等系统，以期达到行业领先水平。同时启动财务共享中心的建设，以提升财务服务、风险管控和数据共享能力。

公司推进机构分类、分级管理。根据各机构所在市场的竞争形势，结合机构自身业务发展和队伍建设的特点，明确差异化发展定位，错位竞争，支持机构走特色发展之路。

创新发展

公司紧跟经济和行业发展趋势，创新产品研发，一季度注册开发68款保险产品。其中，专利执行保险、水路客运承运人责任保险、脑卒中医疗保险等产品致力于助力解决社会痛点，有效扩大了保障群体范围。

公司始终坚持“以客户为中心”，不断优化客户体验，创新经营模式，搭建高效的客服平台，细化理赔流程，加快理赔时效。同时不断创新系统数据统计方式，实现数据实时可查，让客户随时掌握理赔进展。

面向未来，渤海财险深入学习贯彻中央金融工作会议精神，全面贯彻新发展理念，聚焦高质量发展要求，积极推进战略转型升级，加快落实“以客户为中心”的发展战略，围绕“服务为本、效益为先、精益管理、创新发展”经营方针，服务发展新质生产力，服务社会治理提升，服务居民享受更美好的生活，努力打造享有一流品牌声誉的卓越财产险公司。