龙行天下,英才盛世。庆祝共和国华诞75周年,齐鲁工贸改革发展成果展异彩呈现。在众多的明星企业中,有一个名字充满神奇魅力,这就是山东富民集团有限公司。富民集团为何发展为从小到大、长盛不衰的明星企业?创新力、时代市场应合力、科技创新力、优质服务传输力,成为成功的硬核支撑。董事长李守民为何博得良好的口碑?一家新闻媒体是这样揭示的:做大做强的智慧力、人格魅力、管理亲和力、财富反馈社会的公益力,成为他成功的四大支柱。为团队创造发展业绩,也要为社会回馈财富价值。据报道,在2024年全国诚信质量服务示范单位荣誉榜上,富民集团赫然有名。
富民品牌成为东镇精神的代名词
创造财富,回馈社会传佳话
有能力更有责任,有作为更有爱心,这是中国企业家报等媒体采访山东富民集团有限公司得出的答案。李守民作为富民集团董事长,他创造财富回馈社会的风范,得到政府赞同、百姓拥戴,先后被推选为潍坊市第十三、十四、十五届人大代表。他在企业经营上取得了骄人业绩,但他没有忘记以一颗赤诚之心回报社会;他不忘道义、履职尽责,彰显了社会责任和使命担当。
追溯时光,李守民20世纪90年代以摩托车经营起步,在党的富民政策指引下,在县委、县政府的关怀支持下,奋发作为、开拓进取,企业逐渐做大做强,从原来的一个摩托车维修部发展到下属六个公司的集团公司,业务涉及摩托车、电动车、汽车经营维修服务等,成为全省最大的摩托车零售企业。他秉承诚信经营、优质服务的理念赢得了消费者的信赖,企业连续十年被评为省、市、县消费者满意单位。为了更好地接受社会监督,他公开经理投诉电话,亲自处理客户投诉。为了方便客户办证挂牌,他积极协调,设立了车管所驻富民办证挂牌处。客户车辆信息全部数据化,配备六辆服务车,定期进行回访跟踪服务,及时解决客户的疑难问题。积极招才引智,高薪录用高学历专业人才,将先进的管理经验和维修技术融入企业经营中,极大提升了企业管理服务水平。
进入21世纪,汽车行业蓬勃发展,李守民及时捕捉商机,成立山东临朐富民汽车贸易有限公司,迅速切入汽车经营服务行业。面对当时井喷式发展的汽车市场,李守民坚持走品牌经营战略,以过硬的产品质量,迅速打开市场。客户的满意永远是我们最大的追求,他看到临朐的车辆需要跑60多公里到潍坊市区挂牌,费时耗力,便积极向有关部门反映,经多方奔走,终于争取临朐于2003年成为全市最早的牌照下放县区,极大方便了我县车主上牌。近几年,随着汽车行业的迅猛发展,经营分散、环境杂乱、服务单一、综合配套服务能力弱成为汽车及相关行业加快发展的一大瓶颈。为寻求经营企业抱团发展,扩大市场影响力,李守民迎难而上,在城南建设临朐县富民汽车交易综合市场,该市场占地200亩,总投资3亿元,是集汽车销售、汽车维修、配件供应、二手车交易、挂牌等销售服务于一体的综合性汽车交易市场,可实现年销售收入5亿元,利税2千万元,新增就业岗位960个,彻底改变了当地汽车行业分散经营现状,为汽车消费者提供了全方位一站式的服务平台。
改革路上走来拓荒牛
商贸工一体运行,社会责任感勇毅担起
不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海,这是李守民的座右铭。他在日常工作中,从未停止过学习。
企业既有经济责任、法律责任,也有社会责任、道德责任。任何企业存在于社会之中,都是社会的企业。社会是企业家施展才华的舞台。只有真诚回报社会、切实履行社会责任的企业家,才能真正得到社会认可,才是符合时代要求的企业家。李守民对这句话感触颇深。他深知作为服务企业的管理者,做好基础工作是服务民众的根本保障,他是这样学的、也是这样做的。他在思想上始终保持一贯的先进性,用积极向上的思想对待学习工作和生活。作为一名商服业的管理者,不管是工作还是生活,李守民有着更高的认识境界、更多的真诚和更强的自觉性。
拼搏路上,走来老黄牛
诚信与管理成为富民工程的坚强底座
使命在于担当,责任在于有为。李守民处理各种大小事务,为经营工作呕心沥血,尽职尽责。
商品即人品。从商多年来,李守民始终坚持三条经营之道:首先重商品质量,同时重诚实经营,更重文明服务,对客户热情主动,文明用语,微笑服务,并以品质优良、价格合理获得广大消费者的赞许。市场监督管理局每年组织的流通领域商品质量检测抽样检测中,无一次抽检不合格。按时参加并通过工商年检验照,经营活动符合各项登记事项,在工商系统信用记录中是良好记录的个体工商户,依法照章纳税,无偷税漏税。依法遵守劳动和安全法律法规,没有安全责任事故发生。
在经营和发展中不断完善自身管理,坚守诚信经营准则,做到合法经营、合格质量、合理价格、合适管理、合情服务,为消费者带来更加完美的购物体验,为临朐县的建设繁荣锦上添花,为临朐县的经济发展贡献一份力量。
据介绍,用心服务客户的同时,他还拿出百分之百的真情来关心关爱员工,把员工的冷暖都挂在心上,提出企业员工一家亲的口号,制定出了解员工、满足员工、引导员工的工作方针,实实在在地解决了许多事关职工切身利益的问题,让职工感受到了集体的温暖。这一做法成为加快企业发展的同时,也成为沟通企业和员工感情的桥梁和纽带。
回馈社会大平台上,走来建功立业的孺子牛
一个企业的财富,在社会共享的过程中,价值倍增
据新闻媒体报道,李守民常说,作为一名政协委员,就是要时时刻刻把社会责任扛在肩上,努力做一名称职的群众代言人。他百忙中抽出时间,深入到基层、群众中去,了解民情民愿。他提出的《关于健全进城务工人员养老保险制度》《推动城乡教育一体化发展》《关于发展农村电子商务助力乡村振兴战略实施建议》等提案,经过办理落实,推动了相关民生问题的解决。他深知富民集团的发展得益于党的改革开放好政策,致富不忘回报社会,热心公益事业,让更多的人感受到社会的温暖,享受到改革开放的成果。近年来,先后与多处乡镇中小学校及贫困大学生结为帮扶对象,并在助学捐款、扶贫济困、敬老爱老、修桥筑路等活动中积极奉献爱心、慷慨解囊。特别是我县去年、那一年连续遭受温比亚利奇马台风灾害,他第一时间组织企业员工捐款,以实际行动支持灾后重建,他累计捐款捐物达280余万元,向弱势群体奉献了政协委员的拳拳爱心。
一个团队在振兴县域经济发展的贡献册上留下姓名,山东省富民集团,多元素发展,高标准创业,高质量延伸,其企业文化融汇了社会文明发展思想内涵。该集团公司,坚决用财富回馈社会。新时代具有社会责任感企业家的风范,激励创业者携手攀登。
(鲁工宣潍众闻 临广讯 余庆 道义)
