为进一步深化兰税捷办服务举措，不断优化办税缴费体验，近日，兰州市城关区税务局同皋兰路街道王家庄社区共同打造的便民办税服务小站正式运行。

城关区税务局首个便民办税服务小站正式运行

小站虽小，但‘五脏俱全’。我们把分局办税地图指引、电子税务局登录方式、12366办税服务咨询二维码等内容以展板形式进行展示，并摆放相关税费优惠政策宣传资料、税务分局税收管理员联系方式等，将咨询辅导、政策查询、意见征求等服务功能融入小站，纳税人缴费人有什么问题可以通过电话、网络等多种方式联系到我们，第一时间进行在线答疑。兰州市城关区税务局皋兰路税务分局负责人张鹏介绍道，同时分局每月固定时间派驻业务骨干在小站值守，让纳税人缴费人在社区办理相关事务的同时就能了解最新税费优惠政策，面对面辅导操作。

税务干部辅导前来办事群众扫码了解最新税费政策

依托社区政务服务资源，城关区税务局还邀请社区网格员作为政策宣传员税费直联师，双向融入、协同推进，方便纳税人缴费人高效办成一件事。有时候居民来社区办事的时候，会咨询一些个税、医保、税务登记等专业性问题，我们有时候解答不到位，可能让群众多跑路。皋兰路街道王家庄社区书记董艺林说道，现在税费服务小站建在社区，方便多了，进一次门，办多件事，真正把高效办成一件事落实到位。

下一步，城关区税务局计划将便民办税服务小站同楼宇经济工作相结合，进一步推进纳税服务向基层社区延伸，不断落实精细服务要求，聚焦辖区纳税人、缴费人急难愁盼问题，打通服务最后一公里，跨部门加强政策、业务、协同配合，推进关联事项集成办，优化辖区营商环境，积极拓展创优兰税捷办服务品牌。