从45年前改革开放的第一声炮响出发,招商蛇口“一起向前走”的号召穿越时代、振奋人心。今年也是招商积余重组上市5周年暨积余品牌创立110周年。
时间拨回至2019年,招商局集团与中国航空工业集团强强携手,招商蛇口以中航善达为平台成功整合双方物业板块优质资产。于当年12月16日,带着“积善之家 必有余庆”的品牌意涵,招商积余正式在A股重新启航。
两大优质资产强强联合,成为落实国企改革总体部署、集中资源做强做优主业的典范。此外,百年老字号“积余”也自此重新复牌,承载着招商局集团存量资产的管理、运营及服务的百年使命,招商积余承继历史,向新而生。
重组上市5周年以来,招商积余以12347战略为引领,坚持轻型化、规模化、科技化、市场化的“四化”发展原则,勤耕不辍、步履向新,服务半径不断扩大,足迹遍及150+个城市,2000+个项目,向“中国领先的物业资产管理运营商”的目标迈进。
2024年,招商积余正式提出“招商积余 服务美好”品牌年度主题,这是对招商蛇口45周年“一起向前走”的有力呼应,亦是对招商积余“让城市和生活更美好”使命的价值承接,对深厚品牌发展历史的回眸与展望。
依托“沃土云林”商业模式 构筑美好服务生态蓝图
招商积余积极部署并落地“沃土云林”商业模式,通过基础物业构筑发展沃土;以到家汇商城搭建云平台;培育十余家专业公司提供专业化配套与增值服务,种植多元成长的希望之林。从当下到未来,“沃土云林”商业模式是实现品牌远景目标的必经之路,也是招商积余用心描绘的多元美好服务图景。
厚植沃土 美好是对客户的坚定承诺
机构物业:作为非住业务市场的先行者,招商积余深耕机构物业赛道,聚焦政府、学校、医院等细分领域打造差异化优势,为各类机构客户提供精细化、高品质物业服务,践行央企服务使命与担当,2023非住业态第三方客户满意度99分,荣获2024中国公建物业服务力TOP1、2024中国学校物业服务力TOP2、2024中国办公物业服务力TOP20、2024中国医院物业服务力TOP10等行业荣誉。
住宅物业:招商积余秉承“客为先”、“向善 向上”的文化理念,招商积余在乎日常生活的每件小事,也关注人与人、人与空间可持续、可共情的情感连接;多年来,招商积余在社区连续举办8届绿萝行动,策划家文化节等多个品牌特色的IP活动,与业主共度四时美好,让社区空间历久弥新。
截至2023年底各业态项目(含客户)累计配置623台AED,住宅物业发布住宅金玺特色服务体系。
城市服务:招商积余以改革开放深圳蛇口工业区为起点,与政府推动城市管理改革同频共振。多年来,城市服务版图日渐扩大,目前已布局深圳、三亚、济南等多个城市,为推进城市治理进步贡献力量,获评2024中国城市物业服务力TOP3。
连接云端 美好是对空间的无限延伸
招商到家汇作为“云”增值服务平台,围绕“物业+”全面布局,已形成企业商城、个人商城和资源运营三大核心业务线,将线上业务延伸到物业管理的各个领域形成广袤云层,为客户提供高效率、有温度的服务。
招商到家汇企业客户4700+,注册会员100万+,供应链合作伙伴400+、SKU12.5万+,通过S09001质量管理体系认证,荣获“数字化采购创新平台”“中央企业电商平台供应链生态建设优秀企业”等荣誉。
广育茂林 美好是对专业的极致追求
在专业增值服务方面,积余的服务力走向纵深,在相关垂直领域精细耕耘,为客户带来全流程、一体化、专业化综合服务体验,已孵化出多个细分赛道领跑者。其中到家汇、南光电梯、建筑科技、楼宇科技、积余科技5家属于国家高新技术企业,拥有200+项软著及发明专利知识产权。
招商积余重组上市5周年,是充满希望的起点,也是只争朝夕的奋斗时光。
过去十余年,招商积余四川公司以成都为根基,不断向西南广阔天地辐射发展,目前招商积余四川公司管理项目136个,管理面积2500余万平方米,管理服务了以“凤凰山体育公园、成都城市音乐厅、永安湖城市森林公园、四川大学华西天府医院、成都天府生物产业孵化园”为城市地标的政府类、公众类、商业类、高端住宅等类型项目。
2023年成都大运会期间,招商积余四川公司为大运会主媒体中心、成都凤凰山体育公园、成都城市音乐厅等4个城市公共空间项目提供全方位物业保障服务。以央企担当,高度责任感圆满完成保赛任务,获得赛区执委会及社会各界感谢和表彰。
未来,招商积余以“招商积余 服务美好”为年度品牌主张,致力提升空间效率、赋能资产价值,为社会民生提供更美好的服务品质。从此刻出发,向着“让城市和生活更美好”的未来奋跃而上。(黎 澎)