群众事无小事,细微处见真情。近日,衡阳市珠晖区公安分局衡州派出所民警利用移动警务终端,成功帮助一名迷路老人顺利踏上“回家路”。
5月31日17时许,衡州派出所接热心群众报警,称在辖区某路段发现一名老人神情恍惚疑似迷路,请求民警帮助。接警后,值班所领导廖建辉与新警王子鑫迅速赶往现场。
在现场,民警一边耐心安抚老人情绪,一边详细询问具体情况。沟通过程中,民警发现老人年龄较大,无法说清自己姓名及家庭详细住址,只记得从家出来散步,然后找不到回家的路了。
考虑到正处于晚饭时间,民警当即带领老人回到派出所,为老人端来热水、热菜热饭。随后民警利用移动警务终端进行比对,终于查询到了老人身份信息,并马上联系到了老人家属。20分钟后,老人的家属赶到派出所顺利将她接回。临别之际,民警再三叮嘱家属要照顾好老人,细心看护,并建议给老人随身携带标有身份信息的小卡片,以便再有类似情况发生时能够第一时间得到救助,家属对民警的暖心救助表示由衷的感激。
衡州派出所全体民辅警,始终坚守在岗位上,时刻准备着为辖区的群众排忧解难。他们用自己的付出与奉献,构建起了一道安全与温暖的防线,如同阳光般照亮了每一个需要帮助的人,让我们看到了警民之间深厚的情谊。(珠晖区公安分局政工室 杨峰)