自 1 月 11 日零时起，铁路 12306 网站（含手机客户端）优化升级候补购票功能，为广大旅客提供了更加便捷、高效的购票服务。这一举措的实施，将进一步提高旅客候补购票成功率，提升旅客的出行体验。

候补购票功能的优化升级，是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想的具体体现。是铁路部门为了满足旅客的购票需求而推出的一项服务。通过候补购票，旅客可以在所需车次无票的情况下提交候补订单，当有其他旅客退票或改签时，系统会自动按照候补顺序为旅客分配车票。此次优化升级候补购票功能，增加候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间选择范围，临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客，将进一步提高候补购票的成功率，使更多旅客能够通过候补购票功能购买到心仪的车票。

在春运、节假日等客流高峰期，候补购票功能的实用性尤为凸显。通过增加候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间选择范围，临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客等措施，铁路部门为旅客提供了更多的选择和便利，有效缓解了旅客购票难的问题。

同时，候补购票功能的优化升级，也是铁路部门运用现代信息技术提升服务质量的重要举措。随着科技的不断进步，铁路部门积极利用互联网、大数据等先进技术，不断优化升级服务平台，为旅客提供更加智能化、个性化的服务。候补购票功能的优化，正是铁路部门在提升服务质量方面的一次有益尝试。

铁路 12306 网站优化升级候补购票功能，是铁路部门提升服务质量、满足旅客需求的重要举措。这一举措将为广大旅客提供更加便捷、高效的购票服务，进一步提高旅客的出行体验。同时，铁路部门也需要不断加强管理和监管，保障候补购票功能的公平性和透明度，让候补购票功能真正成为广大旅客的“购票利器”。（易攀）