2月25日，1035名湖南籍务工人员在长沙火车站星火雷锋服务队的引导下，搭乘长沙开往深圳的K6515次列车，踏上暖心的返岗启航之路。车站安排了专人引导、专门安检通道、指定候车专区，并有专人维持现场秩序和安全宣传，让务工人员感受到了贴心的服务。

随着2024年春节假期的结束，千千万万的务工一族，带着还未消散的阖家团圆的喜悦，为了生活和梦想踏上返程之路，成为春运返程的主力军。据悉，今年来，湖南、广西、甘肃、四川等地开行铁路务工专列已经数百列，运送旅客数十万，成为卖座又叫好的新型运输模式。

务工专列的开行，是铁路作为社会经济发展的强大引擎的具体实践。当前我国经济处于持续回升向好的态势，沿海发达地区的经济领头羊作用的发挥，离不开千千万万的务工人群，他们是城市的建造者，维系着整个经济体系的正常运转和健康发展。铁路部门密切与地方政府、大型企业的沟通联系，积极优化运力组织，大量开行点对点务工专列，让出家门、上车门、进厂门成为现实，确保发达地区返岗复工的顺利进行，为经济稳中向好做出有力贡献。

务工专列的开行，是铁路部门对人民铁路为人民服务宗旨的现实诠释。务工人员返岗是最后一个春运客流高峰期，他们面临着人数多、复工时间紧张、操作购票程序较慢等困难。为了解决这些问题，铁路部门积极对接地方企业，提前梳理务工人员返岗信息，有针对性地开行定向专列，解决了购票、抢票这一重大难题。除此之外，铁路部门还优化规则，将务工人员购票时间提前至17天，种种方式体现出铁路部门越来越多地将为民服务的初心宗旨落实到了实处。

务工专列的开行，是对客运模式，尤其是春运期间服务模式的一种创新。春运期间，铁路、航空、公路等运输工具均供不应求，为了生活、为了家庭，广大务工人员不得不购买站票，大包小包地长时间站立在拥挤的车厢，让返岗之路充满了艰难和心酸。铁路开行的务工专列，不但解决了购票难的问题，并且在乘降、安检等各方面开辟了绿色通道，极大提升了务工旅客的乘坐舒适度。

随着中国经济的快速发展，铁路部门也经历着跨越性的变革，成为了服务行业的崛起之秀。无论是务工专列、学生专列，还是静音车厢、遛娃车厢，铁路部门对待不同旅客的特殊照顾，让我们看到了铁路已经从铁老大向店小二的身份在转变。他们想百姓之所想，急百姓之所急，用实际行动诠释着平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好，开往春天的务工专列只是其中一个缩影，让人们在快节奏的当下，更多感受到来自社会的温暖和关怀。

作者：张学敏