雅万高铁自去年10月正式开通运营以来,至今已满半年。这条连接印度尼西亚首府雅加达和最大城市万隆的高速铁路,不仅打破了地理隔阂、缩短了时空距离,更在短短时间内以其卓越的服务和稳定的运营赢得了广泛赞誉。在这半年的时间里,雅万高铁以其独特的魅力,带动沿线地区的经济发展,为当地创造了更多的就业机会和商机,同时也为中印尼两国的友好合作与交流书写了新篇章。
从运营的角度来看,雅万高铁运行稳定,安全记录良好,由于旅行时间的缩短,越来越多的乘客选择乘坐高铁往返于雅加达和万隆之间。自开通以来,累计发送旅客高达256万人次,单日最高旅客发送量达到了21537人次,旅客上座率最高达99.6%。这一数字不仅证明了雅万高铁的受欢迎程度,更凸显了其在印尼交通体系中的重要地位。
与此同时,雅万高铁还通过不断优化列车开行方案,加大运力供给,提高运输效率,每日开行动车组列车由开通初期的14列增至高峰期52列,不断满足日益增长的客流需求,为沿线民众提供了安全、绿色、高效、舒适的出行方式,备受沿线民众青睐。
在服务方面,雅万高铁同样表现出色。车站服务设施完善,购票方便快捷,列车服务周到细致。中印尼运维联合体积极推广互联网售票,推行在线退票和改签服务,使乘客可以通过手机或电脑轻松购买和变更车票,为乘客提供了更加灵活多样的选择,互联网购票率高达86%。
此外,他们还注重提升旅客的出行体验,为动车组列车配备了舒适的座椅、宽敞的行李架、清洁的卫生间等设施;列车上还提供了餐饮服务,乘客可以在列车上品尝到各种美食。同时,加强客流高峰时段乘降组织,有序衔接出租车、轻轨、普速铁路等交通方式,确保旅客能够顺畅出行。
值得一提的是,雅万高铁在运营过程中还充分借鉴了中国高铁运维管理的先进经验。通过高标准、高质量的列车调度指挥、客运服务组织、设备检查养护等工作,确保了高铁的畅通运行和旅客的出行安全。
通过不断的升级与完善,雅万高铁的出行体验得到了持续提升,它以优质的服务和稳定的运营赢得了广泛赞誉和认可,不仅为印尼民众带来了便捷高效的出行方式,也促进了中印尼两国的经济合作和文化交流,成为连接两国人民的重要纽带,为双方的友好合作注入了新的活力。(刘妙立 张艺雯)