在龙年即将来临之际，工行房山长阳支行结合网点周边的实际情况，精心策划了一系列服务措施，努力为客户提供更加细心、用心、贴心、暖心的金融服务，全面提升客户满意度。

春节前，工行长阳支行开展“过新年换新钱”主题活动，为客户提供换新钱服务，网点准备了大量不同面额的新钞，同时积极向客户宣传我行手机银行中“人民币新钞预约”功能，多渠道满足客户换新钱的需求。

春节期间，工行长阳支行依托工行驿站，为客户提供药箱、手机充电等便民服务设施，向到店客户送上新春祝福，同时，积极向到店客户宣传“工行服务”小程序、手机银行等线上服务渠道，指导客户线上查看网点营业时间、自助办理存定期、转账、查明细等简单业务，介绍我行手机银行中“龙年开好‘投’”、“新年奔‘富’”等特色活动；客户经理深耕到店客户资源，新的一年为客户量身定制新的理财方案，帮客户守好“财”。

接下来，工行房山长阳支行将继续牢牢把握群众路线，不断强化身份意识和责任意识，以客户实际需求为出发点，为客户提供多样化、差异化的金融服务，提升工行品牌影响力，打造首都人民满意银行。